開展行風服務培訓 提升工作服務水平
in 紹興柯橋供水有限公司 by 陳秋
為進一步提升服務人員的綜合素質和服務水平，提升用戶滿意度，7月3日特邀紹興職業技術學院俞副教授在公司四樓會議室開展了一次行風服務培訓。此次培訓活動由運維工、熱線處理員、水質檢測員、檢漏員等共計71人參加，培訓講師針對服務人員工作特點，通過PPT講解、動作演示以及互動環節，深入淺出的介紹了服務人員服務規范、服務溝通技巧、服務禮儀、公關處理等內容。此次培訓進一步提高服務人員的職業道德素養和服務水平，塑造良好的員工形象和企業形象。